Il y a quelques temps j’ai eu le privilège de rencontrer Virginie Giraud, responsable de la stratégie digitale chez Citroën. Elle est à la tête d’une petite équipe transversale qui balaye l’ensemble des sujets web de la marque. L’occasion de faire un point sur la stratégie digitale de la marque aux chevrons.
L’interview porte notamment sur la plateforme globale Citroën, déclinée dans chaque pays. Vous avez ici un concentré en 5 petites minutes de l’échange assez riche que nous avons eu, où les questions portaient sur les choix réalisés par Citroën, les rapports avec les consommateurs / internautes, les bonnes idées vue sur le web, l’utilisation du social media… Bref, beaucoup à dire.
Cette interview a été rendue possible grâce à l’agence Dagobert, que je remercie !
A voir également :
- l’interview d’Hervé Richard (directeur internet, gestion de la relation client et image de la marque Citroën) par Herbiflux.
- ainsi que celle de Xavier Duchemin, directeur Marketing & Communication de Citroën Par Gonzague du Blogautomobile.
- et une plus ancienne de Xavier Duchemin sur ce blog.
10 commentaires
Bravo pour ton travail Gaëtan. Tes interviews se professionnalisent et c’est top. Après c’est dommage que tu n’aies pas plus titillé ton interlocutrice sur la vision du web social de citroën. Btw, ça fait plaisir de voir que chez l’annonceur il y a des équipes dédiées à tout ceci.
aah Clem, les moyens c’est Dagobert ! Et le montage aussi ;) Du coup toutes les questions n’apparaissent pas..
classe :D
@Gaetan,
ah, je comprends mieux…j’espère qu’il n’y a pas eu de censure de la part de l’agence, sinon, c’est MAL.
nope, mais forcément il y a un choix dans ce qui est publié. Mais bon après, 25mn de vidéo ça fait trop long.
“Citroen, premier généraliste qui permet une configuration du véhicule extérieur, intérieur, accessoires sur le web”.
Euh, j’ai du mal entendre je pense. Ford, VW, Fiat… bref ;)
du publi-interview monté par l’agence de comm, c’est nouveau comme format publicitaire ça :)
@Virgile il y a un peut de ça on dirait, mais c’est normal que pour une intw on ne descende pas son interlocuteur non plus. Donnant-donnant.
@pp c’est ambigu en effet, mais l’accent est mis sur le site et la manière dont il est fabriqué (mais tu as raison)
@virgile ce ne sont que mes questions ;)
c’est vrai que c’est moins spontané que les interviews que tu publies habituellement, j’aime moins (ça a en effet un petit côté pub)