Why so serious?

Le contexte en quelques mots : quelques blogueurs ont reçu un colis avec dedans un masque de clown et un magnétophone : la voix du Joker dicte quelques instructions, un lieu de rendez-vous. Déjà, ça prend aux tripes. Voilà une vraie mise en situation, on ne sait pas à quoi s’attendre mais ça ne peut que surprendre. Oui, chers annonceurs, envoyer un petit carton teaser ou grapher une url à la craie devant l’immeuble d’un blogueur, ça ne surprend pas forcément, et surtout tout le monde le fait. Quitte à créer une expérience, autant jouer à fond.

Une expérience unique

Voilà ce qu’un blogueur (ou même sans être blogueur) attend : vivre quelque chose de fort, d’unique. Je ne parle pas de découvrir pour la première fois tel lieu autour d’un verre : mais de participer à un moment particulier, à une expérience. C’est là toute la magie du storytelling, mot si galvaudé qu’il apparait trop souvent dans les recos. Et pourtant cette opération Batman Arkham City en est un excellent exemple. De bout en bout, les participants sont impliqués dans une histoire qui les relie à l’annonceur : ils en sont les acteurs, l’annonceur est le cadre. Ici, les blogueurs ont été ramassés par un bus scolaire pour revivre la scène d’ouverture de The Dark Knight. Pour les fans, c’est une scène que l’on peut se passer en boucle. Voici les blogueurs recrutés comme hommes de main du Joker ; le but : dévaliser une banque. Et Warner n’a pas fait les choses à moitié : fusillade, coffre explosé, sacs remplis de billets, fuite dans un lieu désaffecté… Le tout sans jamais que quelqu’un n’enlève son masque pour dire “Coucou, je suis le directeur marketing, voulez-vous une coupe ?“. Pour plus de détails je vous invite à lire le récit de Nicolas qui eu la chance d’y participer. Son texte traduit totalement l’émotion du moment et cela suffit à nous faire comprendre ce qu’il a pu vivre.

La vidéo de l’événement est tout aussi parlante :

Moins on est, mieux c’est ?

Bin oui. Je ne suis pas le seul à le répéter, mais le quali, c’est mieux que du quanti. Alors oui :

• l’annonceur préfère voir sa marque partout : mais pour ça il y a la pub classique
• l’annonceur a peur des blogs, il préfère leur envoyer des communiqués : très bien, ils ne seront pa relayés
• l’agence recommande vivement une soirée cocktail : l’annonceur aura quelques tweets d’happy few, mais pas de contenu quali

Dans le cas de Warner, je salue très sincèrement la prise de risque. Moins de dix blogueurs : beaucoup d’annonceurs auraient dit non, et pourtant l’expérience en petit comité n’est que plus forte (vous imaginez 40 types faisant la queue pour chacun son tour entrer dans la banque ?). Les retombées ? Ce sont des expériences fortes, uniques, que chaque blogueur est loin d’oublier (vs les cocktails où on ne sait plus trop pour quel annonceur on vient ?) ; certes peu nombreuses, mais d’une qualité qu’on ne pourra pas égaler. Et d’ailleurs ça fait parler ceux qui n’y étaient pas. Contrairement à des opérations payées de 100 tweets pour 1000 clics : cette blague.

Cette opération servait ici d’introduction au site Arkham Activiste, où le grand public aura accès par des moyens plus classiques : presse, publicité. Et ce dispositif malin, pertinent, fort, prouve encore une fois que l’industrie du jeu vidéo est loin d’être à la bourre, n’est-ce pas chers collègues Archivistes ? ;)

Bref, oui, j’aurais aimé en être. Mais je ne doute pas que malgré le flot d’agences conseil, certaines parviennent à continuer de proposer de vraies bonnes idées à leurs clients. Congrats à celle qui a accompagné Warner sur cette opé.

Via & via.

Dans la lignée de mes précédentes interviews, j’ai voulu cette fois-ci faire plus court (revenir sur le concept de 3mn) en allant assez vite sur le sujets actuels. Je vous laisse découvrir tout cela en images :

Côté dispositif, La Poste lance donc une campagne dédiée aux services que l’on ne soupçonne pas : affranchissement en ligne, applis mobiles, etc. Les films sont pour certains diffusés en TV, d’autres en bannières web. Mais tous sont dispos sur la chaîne Youtube du groupe La Poste qui a bénéficié d’une customisation totale et vaut le coup d’oeil. L’agence BETC Euro RSCG a en effet proposé de pousser le concept BD jusque dans le dispositif en ligne : bannières en cases de BD, chaîne YT dessinée au trait… Tout cela d’après la création de Lewis Trondheim, auteur à succès (avec Lapinot, sans Lapinot) et déjà impliqué dans précédente campagne print pour notre chère poste.

N’en déplaise à Dany Boon, les français restent très préoccupés par les services postaux. Et pour les plus connectés d’entre eux, il est facile de râler quand quelque chose se passe mal (moi le premier). C’est là qu’intervient Lisa, le personnage numérique qui prend la parole pour répondre aux consommateurs sur le web. Initiée il y a quelques années, elle bénéficie aujourd’hui d’une activité plus soutenue, sur Twitter notamment. Et il y a vraisemblablement du boulot. Intéressant de noter ici que cette compétence est interne, et non confiée à une agence. Ce qui est, je pense, la meilleure stratégie : moins cher dans la durée, et plus efficace si le community manager n’est pas un bleu. Pouvoir allier une excellente connaissance de l’entreprise avec une maîtrise des outils le tout sans avoir les poings liés, c’est poser les bonnes bases pour embrasser le web social avec ses clients. Ce qui semble être le cas pour La Poste.

Très concrètement, cette rencontre informelle a été pour moi l’occasion de découvrir qu’à la tête de cette entité se trouvent des individus intelligents, avec beaucoup d’idées et de passion. Ce qui n’est pas toujours le cas dans le dur quotidien de l’acheminement de courrier sans incident. Même si en fait on ne s’en rend pas compte, mais la plupart du temps tout se passe bien. En fait.

A partir de ce jeudi 4 novembre, Monoprix révèle une campagne de rebranding de sa marque de distributeur. Repassant du simple "M" à "Monoprix", les produits de première nécessité qui couvrent la plupart des rayons ont également subi un changement extrême de packaging. C'est là que ça devient intéressant. Petite vérification en rayons.

Changement radical pour les packs redesignés par l'agence Havas City. Tout typo, dans un style inspiré pop-art, ils marquent clairement la différence avec l'ancienne gamme "M" mais surtout avec les autres marques. Avec une identité si forte, si unique, très loin des codes classiques de grande conso, il est évident que la marque Monoprix va gagner en notoriété.

Ce qui est également intéressant de souligner c'est le message : Monoprix communique sur ses nouveaux packagings, alors que moult concurrents distributeurs misent sur les prix. Ici non, on ne parle pas de prix, mais on fait des blagues sur les produits : "serpentins pour les fesses" peut-on lire sur les rouleaux de papier toilette. Un discours en rupture également donc, en plus des packs.

Bon il est cependant aisé de remonter la 'tendance' de ce type de packaging jusqu'à des marques bien plus petites, type Michel & Augustin à l'époque, dont les packagings à l'humour, disons, particulier étaient très orienté typo eux aussi. Beaucoup ont fleuri sur le même modèle ces dernières années, mais restaient confidentielles ou très sélectives. Monoprix joue dans la cour au-dessus, ce qui rend son action radicale si impressionnante. Un parti-pris très fort, très bien amené par l'agence et heureusement, pour une fois le client a dit oui ! J'aimerais voir la tête des concurrents à l'heure actuelle.

Article sponsorisé

Tout a commencé la semaine dernière. Gap met à jour son site web avec comme subtil changement, le logo. Et ça a pris une tournure assez massive. Tout d’abord des particuliers ont commencé à notifier le changement de logo sur twitter, avec un avis assez négatif. Il n’a fallu que quelques heures pour que le logo Gap devienne un sujet de discussion normal, avec des réponses déjà toutes faites :

— Tiens, t’as vu le nouveau logo Gap ?
— Oui, il est moche. Je peux faire le même dans Powerpoint.

Etc. Twitter sature de messages négatifs sur le logo Gap, idem pour Tumblr… et des petits malins profitent du buzz ambiant pour créer une plateforme de détournement de logo : craplogo (entre autres), qui permet de produire n’importe quel logo sur la même base que le nouveau logo Gap. Simple, facile, immédiat, il n’en fallait pas plus pour relancer la polémique. L’auteur de ce site annonce d’ailleurs 150 000 logos créés en quelques jours. Parallèlement, un internaute crée le fake twitter @GapLogo et raffle 4 800 followers, en servant quelques blagues à propos du logo. Bref, tout cela alimente une sorte de bruit ambiant pas très positif. La question se pose même : et si c’était fake, juste un stunt pour faire buzzer ? Cette hypothèse a été démentie.

La dictature anonyme

Le message clé : ce logo ne vaut rien, l’ancien était très bien. Gap l’a entendu. Le 11 octobre, la marque annonce revenir en arrière. Je n’ai pas trop fouillé mais il me semble que c’est historique comme revirement : un logo, mondial, qui a vécu moins d’une semaine avant d’être définitivement enterré. Woah. Et tout ça à cause/grâce à la masse qui s’est exprimée sur le web. Bon, clairement, ceux que ce nouveau logo laissait indifférent (j’en fais partie je l’avoue) n’ont rien dit. Donc globalement, Gap a écouté les râleurs. Mais qu’en est-il des autres qui s’en fichent royalement ? Selon un sondage AdAge + Ipsos sur 1000 internautes, 80% n’avaient pas remarqué le changement.

Concrètement, si cette situation s’était produite en 1988, le nouveau logo de l’époque on l’aurait encore aujourd’hui. Je vois mal des millions d’individus envoyer un courrier au service consommateur de Gap, ou les éditorialistes de journaux nationaux s’insurger contre ce changement. Ce qui s’est passé aujourd’hui est assez symptomatique du glissement de pouvoir que l’on peut observer. Qui a gagné ? On ne sait pas. Ce ne sont que des anonymes, réunis autour de trois grandes zones d’action : Twitter, où Gap a inondé les timelines; Facebook, sur la fanpage de Gap ; et les blogs persos (tumblr etc) où l’info était reprise plutôt par des designers pas très ravis du boulot de leurs collègues. Et par-dessus tout cela : la presse qui, certainement amusée ou étonnée par ce phénomène, a massivement contribué à relayer la polémique.

Pourquoi ce revirement

Gap justifie dans son communiqué :

“Since we rolled out an updated version of our logo last week on our website, we’ve seen an outpouring of comments from customers and the online community in support of the iconic blue box logo.

“Last week, we moved to address the feedback and began exploring how we could tap into all of the passion. Ultimately, we’ve learned just how much energy there is around our brand. All roads were leading us back to the blue box, so we’ve made the decision not to use the new logo on gap.com any further.

Ecouter. Voilà ce que Gap en a retiré. Ils ont écouté leurs “consommateurs”. Mais en réalité les râleurs. Je suis curieux de voir combien de personnes, parmi celles qui se sont exprimées sur le logo, consomment Gap. Est-ce que en revenant en arrière la marque n’a pas montré une preuve de faiblesse, de manque de conviction ? De consensus mou ? Gap était à deux doigts de faire une erreur. La marque a annoncé pendant la polémique sur sa page Facebook vouloir changer le logo par du crowd-sourcing. Autrement dit, laisser les internautes choisir. Mh, pas forcément le meilleur choix pour s’imposer.

Du coup Gap est revenu en arrière. Le prochain logo sera très (trop ?) attendu au tournant. Mais en quelques jours, c’est quand même la deuxième marque à annuler une opération suite à un bruit négatif. Suite à l’opération Wake-up Service de Nes et aux nombreux articles interloqués que cela a suscité, la marque a tout simplement annulé son opération.

C’est certes une liberté qu’a chacun de s’exprimer sur ce qu’il apprécie / ou pas. Donner son avis c’est un peu notre passe-temps favori. Mais de là à ce que des marques s’inclinent, cela prouve une certaine évolution. Et je ne sais pas trop si c’est positif ou non, car vu de manière extrême, cela pourrait rendre les annonceurs encore plus frileux, avec la crainte de se prendre une volée de bois vert sur Twitter, ce qui fait toujours un bon papier pour la presse.

Du coup avant tout prochain changement, on aura tous en tête : “mind the gap!”…

Sources : communiqué Gap, AdAge, Mashable, CNet.

EDIT: MonsieurP rappelle que la polémique du logo occulte un peu trop l’exploitation des ouvriers de Gap. A lire par exemple ici.

Et quelques mois après l’itw du directeur marketing digital de Coca-Cola France, je ne suis pas peu fier de vous présenter…

L’interview d’Emmanuel Pinteaux, Directeur Marketing Soft drinks chez Pepsico France

Tout d’abord, pouvez-vous me faire un petit état des lieux de Pepsi aujourd’hui en France, notamment après ce nouveau goût ?
En France, Pepsi est la 7eme marque de softs drinks, et historiquement un challenger pour Coca Cola, qui pèse plus lourd sur le marché. Mais Pepsi est en très forte croissance depuis plus d’un an (+30% en grande surface), notamment avec l’arrivée d’un nouveau goût pour Pepsi regular (normal) en 2009 et pour Pepsi Max, en 2010

Est-ce que le changement de goût était une demande des consommateurs ?
Pas exactement, car les consommateurs de Pepsi Max étaient assez fidèles à ce produit. Mais l’objectif de la marque est de constamment proposer les meilleurs produits possibles.
Nous avons réussi à développer une recette de Pepsi Max encore meilleure, que même les plus gros accros à Pepsi Max ont préféré à la recette actuelle

Comment vous partagez-vous le marché français avec coca zero notamment ?
Pepsi Max a été lancé en France 1994, c’est à dire bien avant Coca Zero qui est arrivé en 2006, avec des investissements massifs, et qui a pris 34% du marché des colas sans sucres. Pepsi se devait de réagir!

La campagne Kaira shopping fait suite à une première campagne il y a quelques temps. D’où viennent ces personnages à la base ?
Tout est parti d’un coup de coeur. On a découvert leurs deux premiers épisodes pilotes sur Canal+, on a adoré et on a très vite eu la chance de rencontrer les comédiens, grâce à Save Ferris (la boite de production avec qui eux et nous travaillons).On a aimé ces 3 personnages car ils sont drôles, parceque leur humour dédramatise la banlieue, et que le ton du programme est vraiment nouveau et surtout toujours très juste. Quand Save ferris et Canal+ ont décidé de produire la première véritable série d’épisodes, on a évidemment proposé la marque Pepsi pour les sponsoriser, et les faire connaitre.
Le buzz a pris (4millions de vidéos vues!) et Pepsi a décidé d’aller encore plus loin en proposant aux auteurs et comédiens du Kaira Shopping de réaliser les pubs TV de Pepsi, ce qu’ils ont fait avec succès.

Leur langage est assez vif et tranché, vous n’avez pas peur que cela crée une rupture avec certains de vos consommateurs ?
C’est effectivement un langage qui change des publicités plus traditionnellles et formatées, donc cela peut surprendre les plus agés. Mais c’est le langage de la nouvelle génération,
un langage direct, impactant, qui va droit au but.

C’est aussi votre position de challenger qui vous permet plus d’audace que le leader qui s’oblige une communication plus soft ?
Effectivement, la position de challenger de Pepsi a toujours obligé la marque à faire preuve de créativité, et à capitaliser sur ses valeurs que sont l’audace ou l’irrévérence.

Combien de litres de Pepsi max sont vendus chaque année ?
Plusieurs dizaines de millions de litres, principalement en grande distribution, mais aussi dans le circuit “hors domicile”

Quels sont vos objectifs avec cette campagne ?
Si on arrive à faire marrer, c’est déja presque gagné. Derrière, on cherche évidemment à faire connaitre Pepsi Max, principalement aux plus jeunes qui ne connaitraient pas encore, et faire comprendre à tous que Pepsi Max a un maximum de goût et 0% de sucres.

Combien avez-vous investi sur cette campagne ?
Quelques centaines de milliers d’euros en achat d’espace TV, uniquement sur les chaines des jeunes (cable et TNT), qui représentent la cible prioritaire de Pepsi

Les next steps pour pepsi max ?
Continuer de faire decouvrir ce nouveau goût Pepsi Max dont on est très fiers et qui a énormément de potentiel. Au global pour la marque Pepsi, continuer d’apporter du plaisir avec nos produits, et du fun, notamment avec le Kaira Shopping qui réserve encore de belles surprises! Pepsi a toujours su aider à développer et mettre en lumière de nouveaux talents et ça n’est pas prêt de s’arrêter.

Merci Emmanuel Pinteaux pour vos réponses.

Kaira Shopping + Pepsi, retour aux sources

Pour ceux qui sont passés à côté, Kaira Shopphing est à la base un programme Canal+ de deux lascars qui font faire des horreurs à un nain (lascar aussi). Ce dernier ne se plaint pas… mais il encaisse. Une sorte de télé-achat de la banlieue. Et c’est seulement après deux épisodes que Pepsi propose de sponsoriser l’émission début 2009. Là commence à opérer ce qu’on appelle vulgairement aujourd’hui le concept de “branded content” : Pepsi est parrain de l’émission qui vit indépendamment sur C+. Une manière de faire vivre Kaira Shopping tout en les laissant évoluer à leur sauce. Pepsi met en place un site pour les 3 lascars, où la marque se contente d’un “powered by Pepsi”. On a vu pire comme sponsoring.

Pepsi prend alors en charge la création d’épisodes dédiés à la marque : c’est la saga que l’on connait. Arrivé fin 2009, Kaira Shopping compte 50 épisodes et 4 millions de vues. De quoi donner envie à Pepsi de continuer, non ?

Kaira Shopping + Pepsi, saison 2

2010 : 40% des 15 – 24 ans connaissent le programme ; Pepsi se prive de superball : les sous sont injectées dans des stratégies de contenus. En France, l’agence Save Ferris met en place un dispositif de films autour de la coupe du monde, animés sur une fanpage créée à l’occasion. 60 000 fans plus tard, Pepsi revient avec le changement de goût du Pepsi Max (ah, on y arrive !). Pendant trois semaines, les fans découvrent des saynètes où Momo (le nain) fait un sport urbain. Les votes des vidéos permettent de définir quel sport sera utilisé pour la pub finale. Même si on se doute que l’affaire est déjà bouclée ; comme ils le disent eux-même, “les kaira restent des kaira”.

Quelques résultats : une fanpage qui atteint 95 000 fans en fin de campagne, taux de notoriété 15-24 ans passé à 50%, et surtout des PDM en augmentation de 40% pour Pepsi, selon Save Ferris.

Vouala. Not bad. Pour résumer, Pepsi est clairement loin du beautiful world de Coca-Cola. Il faut être plus dérangeant, “poil à gratter” comme on disait dans les 90′s. Il faut être bâtârd. Et ça, ça plait, ou pas. Personnellement j’adhère à l’humour d’autodérision, mais je sais que certains collègues blogueurs n’ont pas forcément apprécié le ton du mail reçu pour présenter la campagne ;) Clairement on peut ne pas apprécier, mais avouons qu’il n’y a pas beaucoup de grandes marques qui s’autorisent de jouer le jeu jusqu’au bout. Comment c’est possible ? Tout simplement avec une histoire qui tient la route, et surtout qu’on ne sabote pas en cours de route… Et tout se joue dans la limite un peu floue créée entre la marque et un groupe d’acteurs. Est-ce qu’ils ont été créés par Pepsi ? Où commencent leurs sketches ? Si on se pose ce genre de question, c’est que Pepsi a réussi à mélanger son image avec celle du groupe. Le danger va être le moment de la rupture : cet amour fusionnel risque d’être compliqué à terminer, autrement que brutalement. Enfin on y est pas encore. J’aime bien Kaira Shopping, je ne bois que du Pepsi Max (ou rien), et ça fait plaisir de voir du contenu alimenté pendant si longtemps et avec qualité.

Congrats à Save Ferris, et merci pour l’interview ainsi que les infos délivrées sur la campagne, dont tous les éléments sont sur la fanpage.
Photos : John Waxxx.

La première étape du dispositif a été réalisée en amont de toute publication online. Il s’agissait pour une poignée de blogueurs de la sphère marketing d’identifier un aperçu du message… Pour ce faire chacun a reçu autour du 17 mai un lien avec un bout de vidéo. Le but était de retrouver les autres bouts (seul ou avec l’aide des camarades blogueurs) afin de constituer le morceau final, dont voici ma version :

A ce stade, le pre-teasing n’intéresse pas vraiment le grand public. Il s’agit d’un jeu entre blogueurs comme il en existe beaucoup, avec une récompense à la clé. C’est d’ailleurs l’occasion de voir les joueurs, et ceux qui laissent la course aux plus rapides ;) Concrètement il y avait un peu de challenge, et l’agence derrière tout cela avait prévu quelques pièges, notamment un décalage dans le temps de la publication de certains bouts de vidéo. L’avantage, c’est que cela a fait un peu de bruit sur le moment, notamment via Twitter où chaque blogueur cherchait ses morceaux manquants. Par contre, pour Thibaut qui n’a reçu son lien que le lendemain, cela a été moins simple à suivre. Personnellement, étant un acharné (je ne suis pas marié à une folle des concours pour rien) j’ai beaucoup cherché pour tenter d’arriver premier. Sur moi ça a bien pris ! Ca change des opés plus classiques.

10 jours de teasing

Maintenant que le site Touslessoirs.fr est découvert, une phase de teasing s’installe. Le personnage principal Pierre Brossman (ok, déjà son nom est un énorme indice) propose des micro-trottoirs avec une question unique : “95% des français disent le faire tous les soirs, 52% le font vraiment, de quoi s’agit-il ?“.

Chaque jour une courte vidéo différente. Ce n’est pas grave d’ailleurs si l’enquête n’avance pas plus que ça, les internautes arrivant sur cette page prennent connaissance du teaser par l’intermédiaire d’un concours, permettant de deviner la bonne réponse. Du coup, ils sont nécessairement prévenus du reveal. Une manière de capter l’attention aussi bien avant qu’après. Impossible de connaître le nombre de participants, mais si la phase teasing est potentiellement soutenue par un peu de media, cela peut vite monter.

Le reveal, suspens

Bon, si on enquête un petit peu avant on peut se douter de plusieurs éléments. Déjà en regardant qui édite le site, on se rend compte qu’il s’agit d’Unilever. Ajoutez à cela le nom de l’animateur, Brossman… La réponse est évidemment “se brosser les dents”. Le site a donc changé pour passer dans sa version complète, avec conseils et astuces autour du brossage de dents, et un message clé : il faut le faire a minima deux fois par jour, et surtout le soir. C’est intéressant de voir comme une marque comme Signal donne des infos ‘gratuites’. Car concrètement, ce message pourrait émaner de l’USFBD. Le pont avec Signal se passe par des liens vers son site plus complet, qui mêle conseils et produits.

Sinon quand on travaille avec des gens, j’ai envie de dire que se brosser les dents le matin est autant (si pas plus) important que le soir…

Agence: Publicis-Modem

Cette interview a été rendue possible grâce à l’agence Dagobert, que je remercie !

A voir également :

• l’interview d’Hervé Richard (directeur internet, gestion de la relation client et image de la marque Citroën) par Herbiflux.
• ainsi que celle de Xavier Duchemin, directeur Marketing & Communication de Citroën Par Gonzague du Blogautomobile.
• et une plus ancienne de Xavier Duchemin sur ce blog.

A peine devenu “viral”, Chatroulette a connu des opérations de communication maline. L’avantage, c’est qu’en se greffant à un objet viral, on profite de sa puissance. Un peu comme les sondes envoyées dans l’espace qui profitent de la gravité pour se propulser. Concrètement, ma vidéo de slip j’aune n’aurait jamais atteint 800 000 vues sans la version originale.

Chatroulette est un horrible site tout bête : une conversation vidéo au hasard avec un participant. L’individu en face ne vous plait pas ou vous en avez terminé, hop un clic sur le bouton “NEXT” et vous passez au suivant. Ce site a (d)effrayé la presse ces derniers jours, criant au scandale et aux exhibitionnistes. Là-dessus on ne peut pas leur donner tort, il y en a moult. Mais au milieu de tous ces zizis, il y a des gens qui ont réfléchi. Et tandis que tout le monde parle de Chatroulette, consomme du Chatroulette, quelques idées marketing on rapidement germé.

Un clip live devant des spectateurs médusés

Le groupe éléctro-rock I AM UN CHIEN a eu la délicieuse idée de se produire live sur Chatroulette, et d’en faire un clip. Nécessairement, cette prestation est éphémère. Mais le résultat, ultra simple, donne un rendu énorme. En haut, les spectateurs arrivés là par hasard découvrent un truc hallucinant, tandis qu’en bas le groupe jouait l’air de rien. Concrètement, cette vidéo a coûté 0 dollar, et le résultat est immédiat : 15 000 vues en deux jours, et ce n’est que le début. Une opération très maline pour de la notoriété immédiate. Merci Alban pour l’info.

Un clip viral qui fait émerger le groupe pour pas cher, c’est un peu ce que j’aurais aimé imaginer. Wai, j’suis deg. Mais c’est cool.

Propagande politique

Assez vites les internautes ont compris qu’ils pouvaient faire passer des messages écrits via leur webcam. C’est comme ça que des militants des Verts ont décidé de partir en campagne sur un site consulté à 99% par des gens qui ne savent pas ce qu’est les Verts (ni où se situe la France). Bref, ce n’est pas l’idée la plus pertinente (n’est pas Greenpeace qui veut) ni la plus ciblée, mais ça prouve que l’illusion du pouvoir de l’audience passe par ce site qui draine des milliers d’internautes. L’initiative, signée EuropeEcologie renvoie vers le site de Super Ecolo, une action menée par les ecolo-geeks. Une promo bon enfant !

Stunt Axe sur Chatroulette ?

Assez étonnante, cette vidéo qui montre une opé Axe / Lynx datée à début décembre 2009. Chatroulette existait depuis peu et n’était pas vraiment le buzz qu’il est aujourd’hui, c’est donc assez surprenant de voir une vidéo avec tant de moyens pour un support pas encore en explosion. Cependant, le lien de fin renvoie bel et bien vers le site officiel Lynx.

Ce qui me fait penser que c’est faux :
- la vidéo est très mal référencée (aucune allusion à Lynx dans les tags)
- aucune vidéo similaire n’est dispo sur Youtube (sur la chaîne officielle Lynx par exemple)
- l’utilisateur qui a posté la vidéo, xXDragonClawXx, est clairement un particulier : inscrit sur Youtube en 2007, son pseudo est aussi utilisé sur des forums de gamers allemands.
- en Allemagne, le produit s’appelle Axe et non Lynx, comprenez que l’url de fin de vidéo renvoie vers la campagne anglaise.
- EDIT : brunjaa apporte la confirmation du fake, voir cette vidéo webcam girl utilisée pour ce montage

Bref, aucune communication “officielle” face à un dispositif de masse : pour moi c’est fake. Bien fait, mais fake.

Une mine à opportunités…

… jusqu’à essoufflement. Chacun montre ses blagues faites sur Chatroulette, ses best-of : c’est sympathique mais le phénomène ne va pas tarder à repartir aussi vite qu’il est arrivé. Prendre la parole pour une marque sur un site de ce type est un pari osé ; reste que sauter sur une occasion avec une fenêtre de tir aussi courte requiert une certaine flexibilité et la capacité d’accepter le risque de jouer avec sa marque dans un environnement un peu hors contrôle. Mais ça paye.

ITW Mc Donald’s France – R&D + MARKETING from gaetan on Vimeo.

C’est toujours intéressant de rencontrer quelqu’un qui travaille à la base du produit. Ici le travail commun du marketing et de la R&D est assez similaire à ce qu’on peut trouver chez Quick, comme indiqué dans l’interview datant de mars 2008. A propos de la marque Mc Donald’s, je suis impressionné par le nombre de repas servis chaque jour (1.5 million, wouah!). Parmi les questions coupées au montage, on parlait du prix du menu Big Mac qui a bénéficié de la baisse de la TVA, de l’ouverture des restaurants 24h/24 (qui dépend en réalité de la ville), et de règles d’hygiène alimentaire : mangez des salades avec vos burgers !

Un avion pour en remplacer deux

Au-delà du renouvellement de la flotte, le principal intérêt de l’A380 pour Air France réside dans les économies réalisées. Si le montant d’achat n’est pas connu, Alex Hervet nous apprend que 20% d’économies seront réalisées sur un Paris – New York grâce à l’A380. Comment ? En utilisant un A380 à la place de deux vols commerciaux actuel. Plus de passagers dans un même avion, cela représente également une économie de kerozen. Du coup je suis allé voir sur le site d’AF si l’économie était aussi répercutée sur le prix du vol avec cet appareil, un peu naïvement je le reconnais. Et bien entendu non, tous les vols du même jour sont au même prix.

Je vous livre ici l’interview réalisée pendant le vol inaugural de retour de Alex Hervet, Product manager long-courriers chez Air France. Sur toutes les rushes je n’ai gardé que le plus concis, car nous venions tous les deux de réaliser un weekend express à NY et sommes complètement déphasés :) Enfin moi surtout, quand je réécoute certaines questions je ne comprends pas ce que je demande ni comment Alex a réussi à y répondre tout de même. Navré pour le bruit ambiant, malgré son insonorisation assez bluffante l’A380 émet toujours quelques bruits ;) On parle donc A380, collaboration avec Airbus, et enjeux pour Air France :

400kg de CO2 par passager

La campagne récemment lancée par l’association “Plane Stupid” a fait l’effet d’une petite bombe : 670 000 vues sur Youtube en 15 jours, on a vu pire. Le film qui se veut expressément ‘choc’ met en scène des ours polaires (leur poids moyen est de 400kg) qui tombent des avions… tout cela pour représenter ce qui est lâché comme CO2 pour un seul passager. Alors, l’A380 va tout de même dans le sens de cette campagne non ?

We have a problem. We’re flying too much, and it’s changing the earth’s climate. Aviation is the fastest growing cause of climate change. But instead of doing anything about it, the Government is planning more flights and larger airports.

Agence : Mother.

Part of the weekend never dies

Et parce qu’avec Juliette on a découvert le temps d’un WE New York, voici un petit condensé de notre voyage qui nous donne juste envie d’y retourner..

Pour les curieux plus de photos / infos par là !